TV Digital: clientes poderão fazer transações bancárias ainda este ano

quarta-feira, 18 de junho de 2008 - 17:57
por Infomoney, por Tabata Pitol Peres

A TV Digital chegou ao Brasil para mudar a forma como os brasileiros utilizam a televisão. Para se ter uma idéia, no próximo ano será possível fazer a declaração de isento do imposto de renda usando sua interatividade e, ainda este ano, clientes do Banco do Brasil poderão fazer transações bancárias utilizando a TV.

De acordo com o gerente de tecnologia do banco, Pedro Pivotto, a intenção é facilitar a vida de seus clientes. `Nem todo mundo tem computador para acessar o internet banking, mas quase 100% dos lares com energia elétrica possuem ao menos um aparelho. Acreditamos que a TV Digital vai se disseminar por grande parte da população e será benéfico para os clientes se eles puderem acessar o banco por meio dela`, explica.

A intenção do banco é que o novo canal de comunicação esteja no ar até o final deste ano. `Dependemos de algumas burocracias. O sistema tem por base a interatividade e ainda não há nenhum conversor de TV Digital com o software Ginga. Nós estamos trabalhando para que, assim que esses conversores estiverem no mercado, o nosso canal entre no ar`.

Implantação
Pivotto explica que o novo canal será implementado em três fases. `Na primeira, o cliente poderá conhecer nossos produtos, taxas, esclarecer dúvidas e fazer simulações. Acreditamos que os simuladores serão ferramentas muito úteis. Imagine uma família que quer comprar uma casa. Todos poderão se reunir na sala e simular um crédito imobiliário, discutir o valor da parcela e se planejarem juntos para economizar aquele dinheiro, por exemplo`, afirma.

Na segunda fase, os clientes poderão fazer consultas a sua conta-corrente, acessar extratos, saldos e comprovantes de algumas operações.

Na fase final, serão implantados todos os serviços que estão disponíveis no internet banking. `Esperamos que até o final do ano os correntistas possam fazer transferências, pagamentos, entre outras transações, tudo via TV Digital`, completa.

O gerente afirma ainda que acredita que o retorno dos clientes será positivo. `Vamos aos poucos. Uma nova fase só será implantada depois que percebermos que os clientes estão satisfeitos e aderindo a este novo canal de acesso ao banco. Mas trabalhamos com a idéia de que isso aconteça até o final deste ano`, finaliza Pivotto.

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